Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Антонов А.В. (ИНН 262517638904, ОГРНИП 312265133100116), далее — «Исполнитель», и определяет условия использования сервиса Crosslybot, далее — «Сервис».

Сервис Crosslybot предоставляет услуги автоматического кросспостинга контента из Telegram-каналов в Telegram, VKонтакте и Max, а также AI-обработку текста (исправление ошибок, перевод, стилизация).

Акцептом настоящей оферты является нажатие кнопки «Принимаю» при регистрации, либо фактическое использование Сервиса. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты, а также согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователем Сервиса может быть лицо, достигшее 16-летнего возраста. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, включая:

• Мониторинг публикаций в подключённых Telegram-каналах
• Автоматический кросспостинг контента в целевые платформы (Telegram, VK, Max)
• AI-обработку текста: исправление ошибок, перевод, стилизацию
• Конвертацию медиафайлов для совместимости с целевыми платформами

Пользователь обязуется:

• Не нарушать законодательство Российской Федерации и законы юрисдикции, в которой находится Пользователь, при использовании Сервиса
• Не публиковать и не распространять запрещённый контент (экстремизм, порнография, нарушение авторских прав и т.д.)
• Соблюдать правила и условия использования платформ, на которые осуществляется кросспостинг (Telegram, VKонтакте, Max), в том числе их политики в отношении публикации контента
• Не использовать Сервис для распространения контента, запрещённого законодательством любой из юрисдикций, в которых работает Пользователь или размещается контент
• Не перепродавать доступ к Сервису третьим лицам
• Не использовать Сервис для массовой рассылки спама
• Обеспечить сохранность своих учётных данных
• Самостоятельно обеспечивать соблюдение законодательства о персональных данных при обработке контента, содержащего персональные данные третьих лиц, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных

Пользователь несёт полную и исключительную ответственность за содержание контента, обрабатываемого и публикуемого через Сервис, включая его соответствие применимому законодательству, требованиям Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и правилам целевых платформ.

Исполнитель оставляет за собой право заблокировать или ограничить доступ Пользователя к Сервису без объяснения причин и без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

• Нарушение условий настоящей оферты
• Нарушение законодательства Российской Федерации или законов юрисдикции Пользователя
• Нарушение правил платформ Telegram, VKонтакте или Max
• Распространение незаконного, мошеннического или вредоносного контента
• Иные действия, которые Исполнитель сочтёт неприемлемыми

При блокировке аккаунта возврат средств за неиспользованный период подписки не гарантируется.

Если вы считаете, что какой-либо канал или пользователь нарушает правила Сервиса, вы можете сообщить об этом через поддержку в боте или по адресу support@crosslybot.ru.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на контент, обрабатываемый и публикуемый через Сервис, либо имеет надлежащее разрешение правообладателя на его использование.

Сервис не приобретает каких-либо прав на контент Пользователя. Исполнителю предоставляется ограниченная лицензия исключительно для целей оказания услуг: обработки, конвертации и передачи контента на целевые платформы.

Пользователь несёт полную ответственность за нарушение авторских прав, прав на товарные знаки и иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц при использовании Сервиса.

Сервис предоставляет функции AI-обработки текста, включая исправление ошибок, перевод, стилизацию и изменение объёма текста. AI-обработка осуществляется с использованием сторонних языковых моделей через сервис OpenRouter.

Результаты AI-обработки предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует точность, полноту или корректность результатов AI-обработки. Текст после AI-обработки может содержать неточности, искажения смысла или стилистические отклонения.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку и использование результатов AI-обработки, а также за все последствия их публикации на целевых платформах.

Сервис предоставляет 6 тарифов подписки: Фри (бесплатный), Мини, Стандарт, Про, Макси и Бизнес. Каждый тариф определяет месячные лимиты проектов, целей, постов и AI-запросов.

Способы оплаты:

• Банковская карта — оплата через сертифицированного платёжного провайдера. Принимаются карты Visa, Mastercard, МИР и другие основные платёжные системы. Оплата с карт в иностранной валюте обрабатывается банком-эквайером, конвертация производится на стороне платёжной системы
• Telegram Stars — оплата через встроенную валюту Telegram

Периоды подписки: при оплате банковской картой доступны периоды: месяц, квартал (3 месяца) и год (12 месяцев). При оплате Telegram Stars подписка оформляется только помесячно. Стоимость подписки за месяц зависит от выбранного периода — чем длиннее период, тем ниже ежемесячная стоимость.

Автопродление: подписка продлевается автоматически по окончании оплаченного периода. Не позднее чем за 24 часа до очередного списания Исполнитель направляет Пользователю уведомление с указанием даты и суммы предстоящего платежа через доступный канал связи. Управление подпиской и отмена автопродления доступны в разделе «Подписка» приложения. Пользователь может отменить автопродление в любой момент. При отмене автопродления списания прекращаются, подписка действует до конца оплаченного периода. Сервис не хранит данные банковских карт — их обработка и хранение осуществляются платёжным провайдером в соответствии со стандартами PCI DSS.

Стоимость подписки в рублях и в Telegram Stars может различаться. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять индивидуальные скидки, в связи с чем стоимость услуг для разных Пользователей может отличаться. Проведение акций и предоставление скидок не является основанием для перерасчёта ранее совершённых платежей.

Подписка активируется мгновенно после оплаты.

Смена тарифа: Пользователь может повысить или понизить тариф в любой момент. При смене тарифа производится перерасчёт: остаток текущей подписки учитывается при формировании стоимости и/или срока новой подписки. Перед подтверждением смены тарифа Пользователю отображаются детали расчёта — итоговая сумма к оплате и новый срок действия подписки. Нажимая «Оплатить», Пользователь подтверждает согласие с указанным расчётом.

Покупка дополнительных пакетов: дополнительно к тарифу Пользователь может приобрести пакеты постов и AI-запросов. Актуальные объёмы и стоимость пакетов представлены в приложении на момент оплаты. Докупленные посты и AI-запросы не сгорают с течением времени и расходуются после исчерпания месячного лимита тарифа.

Возврат средств за подписку: для оформления возврата напишите на support@crosslybot.ru с указанием причины. Возврат осуществляется пропорционально оставшимся дням подписки. При оплате банковской картой возврат производится способом, определённым платёжным провайдером. При оплате Telegram Stars возврат осуществляется с учётом правил платформы Telegram.

Возврат средств за дополнительные пакеты: возврат возможен в течение 7 дней после покупки, только за неиспользованные единицы. По истечении 7 дней возврат не производится.

Пользователь вправе в любой момент инициировать удаление своего аккаунта через бот Сервиса. После подтверждения запроса предоставляется период ожидания 30 дней, в течение которого Пользователь может отменить удаление. На период ожидания все проекты Пользователя приостанавливаются.

По истечении 30 дней аккаунт и все связанные данные удаляются безвозвратно, включая проекты, ресурсы, историю публикаций и настройки.

При удалении аккаунта аннулируются:

• Неиспользованный остаток оплаченной подписки
• Неиспользованные бонусные посты и AI-запросы

Возврат средств за аннулированные остатки подписки и бонусных пакетов при удалении аккаунта по инициативе Пользователя не производится.

Записи о совершённых платежах сохраняются у платёжного провайдера в соответствии с требованиями законодательства.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is), без каких-либо гарантий бесперебойной работы.

Функционирование Сервиса зависит от доступности API Telegram, VKонтакте и Max. Исполнитель не гарантирует постоянную доступность указанных платформ.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Несанкционированный доступ третьих лиц к серверам и данным (взлом)
• Последствия противоправных действий третьих лиц
• Форс-мажорные обстоятельства
• Контент, публикуемый Пользователем через Сервис
• Наличие в контенте Пользователя персональных данных третьих лиц
• Блокировку или ограничение аккаунтов, каналов и сообществ Пользователя на сторонних платформах (Telegram, VKонтакте, Max), произошедшие по любым причинам, включая использование Сервиса
• Изменения в API, правилах или условиях использования сторонних платформ, повлиявшие на работу Сервиса
• Результаты AI-обработки текста, включая неточности, искажения, ошибки перевода или стилистические отклонения
• Потерю данных, возникшую не по вине Исполнителя

Сервис не осуществляет модерацию, проверку или анализ пользовательского контента на предмет наличия персональных данных третьих лиц. Вся ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных в отношении обрабатываемого контента лежит на Пользователе.

В любом случае совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц использования Сервиса.

Сервис может присылать Пользователю уведомления:

• О статусе публикаций (успех, ошибка)
• О технических работах и обновлениях
• Об изменениях тарифов и условий

Исполнитель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей оферты, Политики конфиденциальности, Правил Cookies и иных документов Сервиса без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция документов вступает в силу с момента их размещения на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено соответствующим документом.

Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения документов. Продолжение использования Сервиса после размещения изменений означает полное и безоговорочное согласие с новыми условиями.

Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя — г. Ростов-на-Дону, Российская Федерация.

ИП Антонов А.В.

ИНН: 262517638904

ОГРНИП: 312265133100116

Банк: ПАО Сбербанк

БИК: 046015602

Р/С: 40802810652090023044

Email: support@crosslybot.ru